Question 1

cv99 Support কতক্ষণে জবাব দেয়?

Accepted Answer

ঢাকায় সাধারণ কাজের সময়ে জবাব দ্রুত আসে। জটিল সমস্যা হলে টিকিট খোলা থাকে, আর আগের বার্তার হিস্ট্রি থেকেও দেখা যায়।

Question 2

cv99 Contact করার সবচেয়ে সহজ উপায় কী?

Accepted Answer

অ্যাপের সাহায্য কেন্দ্র, ইন-অ্যাপ মেসেজ আর ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করা যায়। ছোট প্রশ্ন হলে সাহায্য কেন্দ্রই আগে দেখুন।

Question 3

রাতে কি cv99 Help পাওয়া যায়?

Accepted Answer

অফ-পিক সময়ে স্বয়ংক্রিয় উত্তর আর গাইড থাকে। পরের কর্মদিবসে এজেন্টরা বাকি বিষয়গুলো দেখে নেন।

Question 4

cv99 App থেকে কি সাহায্য চাওয়া যায়?

Accepted Answer

হ্যাঁ, অ্যাপের ভেতর থেকেই বার্তা পাঠানো যায়। Android ফোনে নোটিফিকেশন অন থাকলে নতুন আপডেটও তাড়াতাড়ি আসে।

Question 5

bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন করলে কী হয়?

Accepted Answer

পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে ট্রানজেকশন আইডি আর সময়টা দিলে কাজ দ্রুত হয়। Dhaka থেকে পাঠানো বার্তাও একই সারিতে পড়ে।

cv99 Support আর cv99 Contact এক জায়গায়

বাংলাদেশে cv99 Support কেন আলাদা